Redes Sociales: Uso educativo

Las redes sociales han venido para quedarse como mediaciones entre las personas. Su uso se ha consolidado e instalado en la vida de las personas. El peso de su presencia supuso que se  convierta en un medio de difusión de ideas, propuestas, campañas así como de productos de consumo.

Como todo, las redes sociales también han influido en el contexto educativo, desde muy diversas perspectivas y aspectos. Tanto para difundir los servicios educativos, vincular la institución con las familias, estudiantes y docentes, así como para el aprendizaje dentro y fuera del aula.

En esta publicación se desea presentar una aproximación a tres grandes aspectos que hacen relación al uso pedagógico de las redes sociales en el contexto educativo:

• Herramienta de comunicación-interacción entre los actores escolares: gestores, familias, docentes, estudiantes, comunidad.
• Medio y recurso para la enseñanza en el aula
• Contenido de enseñanza para estudiantes

HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN

a.- Comunicación Institucional:

Toda institución educativa, del Siglo XXI, requiere una presencia en la web y más aún en las redes sociales. Ello por que cumple un rol social relevante, pero además para ganar el interés de las familias y la captación de estudiantes; sumado a ello el hecho de contribuir a la cohesión de la comunidad educativa.

Si la institución va a utilizar una red social, debe tenerse en cuenta que ninguna red social postea a todos los contactos de uno, sino más bien a un reducido número de ellos; en el caso de Facebook, sólo a 25 contactos. ¿Cómo se hace viral una publicación?, cuando los que han recibido el posteo le dan «me gusta» o lo vuelve a publicar, y sus contactos a su vez hacen lo mismo. De este modo se hace viral una publicación.

Lo mejor que puede hacer una institución educativa, en relación al uso de las redes sociales, es contratar el servicio de una empresa que le gestione su presencia en esas redes. El contrato va a implicar la definición de la población, edad, género, formación, condición socioeconómica. Las redes sociales tienen tal grado de configuración del software que las gestiona que pueden identificar en una zona geográfica o país, la hora en la que interactúan en su sistema personas según la edad, el sexo, la profesión, etc.

La comunicación institucional en las redes sociales deberá tener cuidado con el derecho al anonimato digital de los menores de edad. Deberá aplicar el protocolo de autorización de los padres para difundir la imagen de los niños y niñas, o caso contrario evitar fotografías con sus rostros.

b.- Medio y recurso para la enseñanza en el aula

Sólo algunas redes sociales son útiles para el proceso didáctico; es decir, sólo algunos permiten que se pueda disponibilizar contenidos de aprendizaje, brindar un contexto para su tratamiento y la entrega de evidencias de aprendizaje.

Entre todas las redes, Facebook es la más versátil para utilizarlo como plataforma educativa. Las otras redes no cuentan con una configuración que permita el acceso a un objeto de aprendizaje, su procesamiento por parte del estudiante, y la evaluación o evidencias de aprendizaje.

Instagram y Twitter por ejemplo, puede servir para dos procesos: Presentar contenidos, cortos, más bien en formato de gráficos e imágenes, así como para la entrega de productos o evidencias en ese mismo formato. Además, pueden servir como herramientas de motivación para destacar la labor de un estudiante o de grupos de ellos.

Varios docentes han reportado haber utilizado Whatsaap para presentar contenidos y recibir los resultados de aprendizaje. Aun así resulta bastante engorroso verificar las entregas por su configuración.

c.- Contenido de enseñanza para estudiantes

Como se ha mencionado anteriormente, en este post, las redes sociales se han instalado como mediación en la comunicación de las personas. Y con cada generación están cambiando las preferencias hacia una y otra. Por ejemplo, son muy pocos los jóvenes que están utilizando Facebook, en cambio los adultos mayores de 30 lo siguen usando; en este sentido se habla de que facebook tiene unas 500.000 cuentas de gente fallecida por año, en el mundo. Esta red social es de «gente mayor» no de los jóvenes.

¿Dónde van las nuevas generaciones?

Los chicos y chicas van a Instagram, Whatsaap, Signal o Snapchat. Donde los adultos no estén o les permita escribir o leer menos y sí presentar más imágenes.

Sin embargo, sea la red social que sea los riesgos están siempre presentes; algunos de esos peligros son:

a.- Antecedentes visuales y textuales imprudentes, es decir, posteos de imágenes y textos que en el presente y futuro pueden generar problemas serios por su poca o nula pertinencia. En este apartado se integra todo lo imaginable e inimaginable.

b.- Acoso de parte de personas que utilizan perfiles falsos, entablan amistad y confianza para luego aprovecharse de la vulnerabilidad de los menores de edad con fines de abuso.

c.- Vulnerar la privacidad y la seguridad del hogar y la familia al realizar posteos de fotos de los bienes o lugares donde se encuentran, de tal modo que personas con intereses de hurto estén informados de lo que existe en el hogar o la casa en sí misma. En las redes no debieran publicarse fotografías de los bienes de la casa, ni tampoco mencionar que está fuera del hogar.

Es importante conversar de estos temas a fin de que los estudiantes entiendan que nada de lo que publican en las redes se puede eliminar; que si alguno vio el posteo, lo reenvia o lo guarda, siempre estará en manos de alguna persona una información vergonzante o peligrosa para el presente y futuro.

Es importante configurarse la idea de que si alguno realiza una búsqueda de nuestra identidad digital nos encontrará en primer lugar en las redes sociales. Esa identidad digital determina, no pocas veces, un buen soporte para acceder a algún trabajo o todo lo contrario.